In diesem Training lernst du, was es eigentlich bedeutet, gut und erfolgreich zu komm-unizieren. Du erfährst, wie du andere besser verstehen kannst und wie du selbst besser verstanden wirst. Außerdem lernst du, was ein Konflikt eigentlich ist und wie wir diesen auf unterschiedliche Arten lösen können. Du erfährst, wie du dir ein Verständnis für den Ursprung eines Konflikts verschaffen kannst und du diesen so gezielt bewältigen kannst. Wir reflektieren, welche psychologischen Faktoren unsere Kommunikation und Konflikte beeinflussen, wie wir mit unterschiedlichen Menschen unterschiedlich kommunizieren sollten und wie du auf deinen Gegenüber eingehen kannst, ohne deine Emotionen und Ansichten aus den Augen zu verlieren. In praktischen Übungen erlernst du Gesprächs-techniken und wertebasiertes Konfliktmana-gement, die dir helfen, Kommunikation reflektiert und bewusst zu gestalten und Konflikte konstruktiv und gelassen zu meistern.